Chính sách và điều khoản

Chính sách thanh toán

Cập nhật lần cuối: 07/11/2026

1. Hình thức thanh toán

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): khách hàng thanh toán cho nhân viên giao hàng sau khi nhận và kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng.
  • Chuyển khoản ngân hàng: thông tin tài khoản và nội dung chuyển khoản được nhân viên cung cấp khi xác nhận đơn. Khách hàng chỉ chuyển khoản theo thông tin từ kênh liên hệ chính thức.
  • Thanh toán trực tiếp: bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản tại địa điểm bán hàng được hai bên xác nhận.

2. Quy trình thanh toán

  1. Khách hàng cung cấp thông tin đặt hàng.
  2. Nhân viên xác nhận tổng tiền hàng, phí vận chuyển (nếu có), phương thức thanh toán và thời gian giao dự kiến.
  3. Khách hàng thanh toán theo phương thức đã chọn.
  4. Chúng tôi xác nhận thanh toán và xử lý đơn hàng. Hóa đơn/chứng từ được cung cấp theo quy định và theo yêu cầu hợp lệ.

3. An toàn thanh toán

Không cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng hoặc thông tin bảo mật cho bất kỳ ai. Nếu phát hiện giao dịch bất thường hoặc sai số tiền, vui lòng liên hệ ngay qua 0905 380 279 hoặc [email protected].

4. Hoàn tiền

Khoản hoàn được thực hiện theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền, về phương thức thanh toán ban đầu hoặc tài khoản do khách hàng cung cấp sau khi thông tin được xác minh.