Yến Sào Hoàn Huynh tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách này giải thích loại dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và quyền của khách hàng.
1. Phạm vi thông tin thu thập
Tùy theo giao dịch, chúng tôi có thể thu thập: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, nội dung liên hệ, thông tin đơn hàng và thông tin thanh toán cần thiết. Website không chủ động lưu trữ số thẻ hoặc mật khẩu ngân hàng của khách hàng.
2. Mục đích thu thập và sử dụng
- Tiếp nhận, xác nhận, giao và hỗ trợ đơn hàng.
- Liên hệ giải đáp yêu cầu, khiếu nại, đổi trả hoặc hoàn tiền.
- Thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế và yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước.
- Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và an toàn website.
- Gửi thông tin khuyến mại khi khách hàng đồng ý; khách hàng có thể từ chối bất cứ lúc nào.
3. Phạm vi sử dụng và bên được tiếp cận
Thông tin được sử dụng trong nội bộ Công Ty TNHH Phạm Cao Nguyên và chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với đơn vị vận chuyển, đơn vị thanh toán, nhà cung cấp hạ tầng hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định. Chúng tôi không bán, trao đổi thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
4. Thời gian lưu trữ
Thông tin được lưu trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích nêu trên, giải quyết tranh chấp và tuân thủ pháp luật; sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn.
5. Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu
Khách hàng có thể yêu cầu xem, cập nhật, chỉnh sửa, rút lại sự đồng ý hoặc xóa thông tin bằng cách gửi email tới [email protected] hoặc gọi 0905 380 279. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý.
6. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp nhằm hạn chế truy cập trái phép, thất thoát hoặc lạm dụng dữ liệu. Trường hợp xảy ra sự cố có nguy cơ gây thiệt hại, chúng tôi sẽ xử lý và thông báo theo quy định pháp luật.
7. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Công Ty TNHH Phạm Cao Nguyên
Địa chỉ: Số 10 Mai An Tiêm, Phường Bắc Nha Trang, Tỉnh Khánh Hòa
Email: [email protected]
Điện thoại: 0905 380 279
Việc tiếp tục cung cấp thông tin sau khi đã đọc chính sách được hiểu là khách hàng đồng ý với việc xử lý thông tin trong phạm vi nêu trên.